為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在慶祝改革開放40周年大會(huì)上的重要講話精神，開年之初，我院以強(qiáng)化管理為抓手，深入推進(jìn)“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作，牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，提升就醫(yī)體驗(yàn)，通過創(chuàng)新管理，推出六項(xiàng)便民措施，進(jìn)一步改善服務(wù)，方便患者就醫(yī)。

       一是科學(xué)調(diào)整服務(wù)時(shí)間，滿足患者需求。春節(jié)剛過，醫(yī)院病人增多，為方便患者就醫(yī)，我院將上班時(shí)間調(diào)整至早上07:45，各科專家門診坐診時(shí)間也相應(yīng)提前調(diào)整，節(jié)假日和周末專家?？崎T診照常開診。

       二是開通自助就醫(yī)服務(wù)，簡化就醫(yī)流程。醫(yī)院在門診各樓層增設(shè)微信公眾預(yù)約掛號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)，開通支付寶、掃碼付、“銀行卡一卡通”業(yè)務(wù)，縮短患者候診時(shí)間。

特檢科室等就醫(yī)患者密集地方，增設(shè)綜合導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)、引導(dǎo)人員，為患者提供綜合咨詢，導(dǎo)診、分診，引導(dǎo)就醫(yī)等便民服務(wù)。
       四是充分利用信息化平臺(tái)，縮短就醫(yī)時(shí)間。醫(yī)院在門診各樓層、視光中心、收費(fèi)、藥房、醫(yī)保等科室啟用分診叫號(hào)系統(tǒng)、安裝檢驗(yàn)自助打印機(jī)6臺(tái)，實(shí)現(xiàn)候診區(qū)域秩序化、信息化、公開化。在候診區(qū)域內(nèi)為患者免費(fèi)提供飲水、輪椅、紙筆、眼鏡、針線、雨傘、書報(bào)和動(dòng)態(tài)健康宣教片服務(wù)。對(duì)配Ok鏡的患者開放綠色通道。
       五是強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量與安全管理。進(jìn)一步加強(qiáng)核心醫(yī)療制度的落實(shí)，加強(qiáng)手術(shù)病人管理和行政一、二線值班以及門診坐診醫(yī)生的考核和管理， 
       六是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施的管理，改善就醫(yī)環(huán)境。針對(duì)住院患者較多的問題，對(duì)各病區(qū)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，進(jìn)一步優(yōu)化患者的住院條件，同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督查，對(duì)醫(yī)院工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生、病員就餐、車輛出入等升級(jí)管理，為患者全方位提供方便。